Кабинет Помощь

Как собрать приложение, привести клиентов и слать пуши. Если что-то не получается — в конце есть контакты поддержки.

1Создайте магазин

Логотип, цвет, витрина предложений и карта наград — 15 минут в кабинете.

2Дайте клиентам ссылку

Они открывают её, добавляют иконку на экран и включают уведомления.

3Пишите пуши

Одна фраза — и сообщение падает клиентам на экран телефона.

Магазин

Создать: на главной кабинета — «Создать магазин». Загрузите логотип (станет иконкой приложения), выберите бренд-цвет, задайте адрес (slug) — по нему будет ссылка app.arbuzykt.ru/s/ваш-slug/.

На бесплатном тарифе — один магазин. На Pro — до трёх.

Как клиенты устанавливают приложение

Дайте клиенту ссылку на магазин (QR на кассе, в соцсетях, в чеке). Дальше он:

Приложение само проведёт клиента по этим шагам — на экране появляется подсказка. На Android и компьютере установка не нужна, только разрешить уведомления.

Совет: дайте повод подписаться прямо на месте — «добавьте приложение и получите первый штамп / закрытую цену».

Пуши

Откройте магазин → отправка пуша. Напишите заголовок и текст, при желании укажите ссылку внутри приложения — и «Отправить подписчикам». Сообщение придёт всем, кто подписан.

Пуш уходит только вашим подписчикам этого магазина. Пишите по делу — выгода, новинка, закрытая цена; так не отписываются.

Новости

Вкладка «Новости» — публикуйте посты (заголовок, текст, картинка). Включите тумблер «Отправить пушем», чтобы новость сразу ушла подписчикам ссылкой-открытием. Без пуша — просто сохранится в ленте.

Награды (штамп-карта)

Клиент вступает в награды по номеру телефона — у него появляется карта со штампами и QR-код.

Начислить штамп на кассе:

Когда штампов набирается достаточно — кнопка «Выдать награду» обнуляет карту. Клиенту на каждое начисление приходит пуш.

Начислять может только владелец под своим логином и только своим участникам.

Аналитика

Геолокацию не собираем.

Тариф и оплата

Бесплатно: один магазин и 100 пушей. Pro — 1990 ₽/мес: до трёх магазинов и безлимит пушей.

Подробнее — Оплата и возврат, Оферта.

Профиль

Кнопка «Профиль» в кабинете: тариф и остаток пушей, управление подпиской, смена пароля. Кнопка «Выйти» завершает сессию на этом устройстве.

Частые вопросы

Клиент не получает пуши — что проверить?
На iPhone пуши работают только если клиент добавил приложение на экран через Safari и разрешил уведомления. На Android/компьютере проверьте, что уведомления не заблокированы в браузере (значок замка слева от адреса → «Уведомления» → «Разрешить»). Также клиент должен быть подписан (открыть приложение и включить уведомления).
Не могу создать второй магазин
На бесплатном тарифе доступен один магазин. Чтобы создать до трёх — оформите Pro (кнопка в баннере или в «Профиле»).
Ошибся при создании магазина — как исправить?
Название, цвет, витрину и награды можно поменять в «Изменить». Адрес (slug) не меняется — если нужен другой, удалите магазин (в форме редактирования, кнопка внизу) и создайте заново.
Как отменить подписку?
«Профиль» → «Отменить автопродление». Списаний больше не будет, а доступ Pro останется до конца уже оплаченного месяца.
Клиент сменил телефон или переустановил приложение
Карта наград привязана к номеру телефона: клиент вводит тот же номер — и получает свою карту с прежними штампами. Ничего не теряется.
Закончились бесплатные пуши
На бесплатном тарифе 100 пушей. Когда закончатся — оформите Pro, и отправка станет безлимитной. Магазин, подписчики и награды при этом сохраняются.
Нужна помощь?

Напишите или позвоните — поможем разобраться.
Email: dimaraskopov@gmail.com
Телефон: +7 (999) 174-58-00