Как собрать приложение, привести клиентов и слать пуши. Если что-то не получается — в конце есть контакты поддержки.
1Создайте магазинЛоготип, цвет, витрина предложений и карта наград — 15 минут в кабинете.
2Дайте клиентам ссылкуОни открывают её, добавляют иконку на экран и включают уведомления.
3Пишите пушиОдна фраза — и сообщение падает клиентам на экран телефона.
Магазин
Создать: на главной кабинета — «Создать магазин». Загрузите логотип (станет иконкой приложения), выберите бренд-цвет, задайте адрес (slug) — по нему будет ссылка app.arbuzykt.ru/s/ваш-slug/.
- Витрина предложений — акции и спецпредложения, которые видит клиент.
- Карта наград — сколько штампов до приза и какой приз.
- Редактировать — откройте магазин → «Изменить». Адрес (slug) не меняется — он в установленных у клиентов иконках.
- Удалить — в форме редактирования кнопка «Удалить магазин» (внизу). Удаляются и подписчики, и награды, и новости — безвозвратно.
На бесплатном тарифе — один магазин. На Pro — до трёх.
Как клиенты устанавливают приложение
Дайте клиенту ссылку на магазин (QR на кассе, в соцсетях, в чеке). Дальше он:
- открывает ссылку в Safari (на iPhone это обязательно — иначе пуши не работают);
- жмёт «•••» в адресной строке → «Поделиться» → «На экран „Домой"» → «Добавить»;
- открывает иконку с домашнего экрана и жмёт «Включить уведомления».
Приложение само проведёт клиента по этим шагам — на экране появляется подсказка. На Android и компьютере установка не нужна, только разрешить уведомления.
Совет: дайте повод подписаться прямо на месте — «добавьте приложение и получите первый штамп / закрытую цену».
Пуши
Откройте магазин → отправка пуша. Напишите заголовок и текст, при желании укажите ссылку внутри приложения — и «Отправить подписчикам». Сообщение придёт всем, кто подписан.
- Free 100 бесплатных пушей. Одна рассылка = минус один пуш; счётчик виден в баннере кабинета.
- Pro безлимит — шлите сколько нужно.
Пуш уходит только вашим подписчикам этого магазина. Пишите по делу — выгода, новинка, закрытая цена; так не отписываются.
Новости
Вкладка «Новости» — публикуйте посты (заголовок, текст, картинка). Включите тумблер «Отправить пушем», чтобы новость сразу ушла подписчикам ссылкой-открытием. Без пуша — просто сохранится в ленте.
Награды (штамп-карта)
Клиент вступает в награды по номеру телефона — у него появляется карта со штампами и QR-код.
Начислить штамп на кассе:
- клиент показывает QR из своей карты — сканируете его обычной камерой телефона, откроется страница начисления, жмёте «Начислить штамп»;
- или в кабинете на вкладке «Награды» найдите участника в списке и нажмите «Начислить».
Когда штампов набирается достаточно — кнопка «Выдать награду» обнуляет карту. Клиенту на каждое начисление приходит пуш.
Начислять может только владелец под своим логином и только своим участникам.
Аналитика
- Подписчики — сколько человек получают ваши пуши (по платформам).
- Установок — доля тех, кто добавил приложение на экран.
- CTR пушей — как часто по пушам переходят.
- Сегменты — активные / засыпают / ушли (по давности последнего захода).
- Участники наград и топ предложений.
Геолокацию не собираем.
Тариф и оплата
Бесплатно: один магазин и 100 пушей. Pro — 1990 ₽/мес: до трёх магазинов и безлимит пушей.
- Оформить Pro — кнопка в баннере тарифа или в разделе «Профиль». Оплата картой на защищённой странице банка.
- Автопродление — подписка списывается автоматически каждые 30 дней. Чек приходит на email.
- Отменить — «Профиль» → «Отменить автопродление». Доступ Pro сохранится до конца оплаченного периода, новых списаний не будет.
Подробнее — Оплата и возврат, Оферта.
Профиль
Кнопка «Профиль» в кабинете: тариф и остаток пушей, управление подпиской, смена пароля. Кнопка «Выйти» завершает сессию на этом устройстве.
Частые вопросы
Клиент не получает пуши — что проверить?
На iPhone пуши работают только если клиент добавил приложение на экран через Safari и разрешил уведомления. На Android/компьютере проверьте, что уведомления не заблокированы в браузере (значок замка слева от адреса → «Уведомления» → «Разрешить»). Также клиент должен быть подписан (открыть приложение и включить уведомления).
Не могу создать второй магазин
На бесплатном тарифе доступен один магазин. Чтобы создать до трёх — оформите Pro (кнопка в баннере или в «Профиле»).
Ошибся при создании магазина — как исправить?
Название, цвет, витрину и награды можно поменять в «Изменить». Адрес (slug) не меняется — если нужен другой, удалите магазин (в форме редактирования, кнопка внизу) и создайте заново.
Как отменить подписку?
«Профиль» → «Отменить автопродление». Списаний больше не будет, а доступ Pro останется до конца уже оплаченного месяца.
Клиент сменил телефон или переустановил приложение
Карта наград привязана к номеру телефона: клиент вводит тот же номер — и получает свою карту с прежними штампами. Ничего не теряется.
Закончились бесплатные пуши
На бесплатном тарифе 100 пушей. Когда закончатся — оформите Pro, и отправка станет безлимитной. Магазин, подписчики и награды при этом сохраняются.